“上海2019年教培投诉金额达1.5亿元 培训机构学费现贷款套路”

中新网上海3月12日电(记者 陈静)随着家长对教育重视程度的提高，各类教育培训费用诉求旺盛，相关投诉明显增加。 2019年，上海各级消保委员会共受理10915件教培投诉，金额达1.5亿元。

上海市消保委员会12日公布了2019年度投诉案例。 许多投诉称，培训机构的学费有一点融资渠道。 上海市消保委表示，为消除客户支付学费的隐患，部分培训机构将“贷款”包装成“无息”、“分期”等福利，引导客户向合作的第三方金融平台融资，不谈任何贷款限制条款和风险，以资金保障和交换客户的信用风险 该委员会警告民众，要慎重选择金融贷款并缴纳培训费。

宠物店销售手机狗冠状病毒宠物也是上海市消保委员会公开的典型投诉案例。 客户花了一千多块钱购买猫，带回家中发现食欲不振后，在宠物医院确认患有猫瘟，几天后那只猫不治身亡。

集中反映了顾客在同一家宠物企业购买宠物和猫后，带回家中短期内出现发病或死亡的情况。 一些客户将购买的宠物带到宠物医院进行检查，在宠物体内检测到了手机狗的微小、狗的传染病、猫的传染病、狗的冠状病毒等。 对此，相关宠物企业没有任何说明，反而要求顾客提高宠物价格，但更换后的宠物仍然是“周宠物”。 2019年，消保委员会共受理上述宠物企业投诉72件，其中67件涉及该企业销售“周宠物”的问题。

上海市消保委员会表示，近年来，更多的顾客开始饲养宠物，有关宠物的投诉也在增加。 由于宠物是生物体，与普通商品和服务不同，顾客在纠纷后往往难以举证和维权。 特别是因宠物手机病毒死亡，不仅会给客户带来财产损失，还可能威胁客户自身和家人的健康安全。