“部分跨省游产品“秒光” 恢复中的旅游业正发生那些变化?”
7月14日,文化旅游部办公厅发布通知,允许旅行社具备恢复跨省团队游业务的条件。 随着省际旅行的重新开始,许多游客追求“诗与远方”的热情,有些暑期省际团队旅行和“机票+酒店”产品上线后几乎就变成了“秒光”。
一方面正常费用、生活尽快恢复,另一方面在发生理发疫情的情况下,旅游业如何应对疫情防控常态化的挑战?
热门景点有乡村旅游、亲子旅游很受欢迎
途牛旅游网最新监测数据显示,跨省旅游团恢复后,度假、机票、酒店等各版本的搜索量迅速增加,“私家团”、“旅游团”、“定制团”、“小团”等关键词的搜索量为 从目的地看,季节旅游热度较高的三亚、青岛、桂林、西双版纳傣族自治州、丽江、呼伦贝尔等目的地城市的探索量比上个月有较大增长。
美团数据显示,从7月20日开始,旅游预订将进入高峰期,热门景区和水乐园的门票将再获一票,预计8月初将达到预订高峰期。
酒店、交通等多种旅游细分市场也有对应。 华住集团相关负责人表示,目前,该集团酒店入住率明显增加,恢复到80%。
经过半年的沉淀,各旅行社和景区在暑假加大了新产品的宣传力度,高质量、个性化地定制为跨省团队旅游标签。
马蜂窝旅游大数据显示,今年暑假游客寻找人群稀少、景色优美的小目的地,乡村旅游成为热门选择,7月以来,平台上“乡村旅游”关键词的搜索热度比上升了184%。 马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶表示,乡村旅游大多以户外活动为主,人员聚集少,非常符合目前国内游客对“放心旅游”的诉求。
驴妈妈旅游网董事长王小松表示,与暑期旅游市场相比,企业推出了许多特色主题产品,涵盖自驾游、亲子游、私家团等,其中亲子旅游产品最受欢迎,预订量占4成以上。
省巡演关键词:扫码、消毒、预约、限定
疫情防控的同时,要积极接客,“双手必须硬”的要求迫使旅游业管理升级。
――景区加强与旅行社的对接,率先开展疫情防控工作。
为了激发游客的信心,7月21日,旅行社领域统一发起了“放心游”倡议书和自律公约,4000多家旅行社做出了回应。 倡议书16条提案包括安全上岗、游客健康确认、安心合同、安心小团等,自律条约包括测温、验证码、放心车、放心餐、安心引导等服务标准。
为了确保防疫安全,各地景区要求旅行社提供游客新闻、健康码,景区配置测温设备、防护服、口罩、洗手液等防疫物资,与卫生间等要点区域进行日常杀灭工作。
在南京,两名来自湖北省的大学生游客告诉记者,他们利用暑假来南京和苏州等地玩。 途中,无论是景区还是酒店,扫码、测温工作者都非常严格,到位,而且非常方便。
――执行限定、预约、错误峰值。
文化旅游部办公厅通知,景区继续贯彻落实“限定、预约、错峰”要求,游客人数不得从最大载客量的30%调整为50%。
重庆市磁器口景区最近开始实行常态化预约机制。 磁器口古镇管委会文旅服务中心主任何陵艺介绍,磁器口景区游客最大载客量为14.4万人,在过去旅游高峰期每天接待游客10万多人以上,通过目前预约制度,景区将游客量控制在最大载客量的50%以内,目前每天游客量在50%以上。
在山东台儿庄古城景区,网上订票的比例达到了90%。 “景区可以建设大数据中心,实时监控客流量。 平台会自动警告哪些景点的人比较密集。 ”。 台儿庄古城旅游集团有限企业副总经理黄晓莉说。
――智力服务是许多景区新标配的。
贵州推出 “贵州一码游”全球智慧旅游平台,利用云计算、大数据等新技术为游客提供精准服务,目前已覆盖全省400多个景区 在这个小程序中,游客只需要扫描二维码,预约酒店,听语音说明,了解景区的天气,得到景区周边的厕所、加油站、充电桩等设施的消息,“吃、住、行、行。
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