“中消协：国庆出游预订要确认 合同一些事项需知情”

今天，中国顾客协会公布了2019年国庆费用提示，分别从7个方面提示了国庆期间的出行和各种费用。

2019年国庆符合新中国成立70周年，为了让广大客户度过舒适愉快的国庆假期，中国客户协会根据近年来黄金周中的费用热点和费用纠纷要点，提醒了客户合理的费用、文明出行、依法维权。

一、安全出行最重要，是否做好准备是安全的

客人在休假前必须做好充分的准备，无论是出去旅行还是去现场，都必须保护自己的人身和财产安全，防止伤害和被盗。 旅游要关注景区游客的流量状况，按照限制流的要求，保障老人和孩子的安全。 有风险的旅行和游乐设施要慎重选择。 节日期间是客流量大的季节，也是交通拥堵、事故多发的时期，行车前要做好充分的安全准备，出行前要检查车辆状况，进行必要的维护和检查，携带相关的急救用品和药品，合理配置旅行线路，不要疲劳驾驶 注意高速公路通行新闻，发生交通拥堵时，要听从公安交通管理部门的指导和启发，确保安全出行。 在旅行中，要尊重当地习俗，不要侵犯自己的人格尊严。 要积极配合公共场所的应急预案，及时应对突发情况。

二、旅行预约必须确认并知道合同的几个事项

国庆假期是秋高旅游的好季节，客户选择旅行社旅游时，为了保证所选旅游产品的合理价格和项目，必须事先选择正规的旅游市场主体。 选定旅行社和旅游产品后，必须仔细确认餐饮店、景点、保险等相关具体事项，拒绝商家销售不符合名符其实的旅游产品。 客人网上预约旅游产品时，必须考虑黄金周期间游客流量集中的问题。 部分热点区域包括景点门票、住宿等场所供不应求的现状。 建议客户提前了解景点门票和限流情况，部分景点只接受网上预约或预约服务，应尽快预约，及时确认，提前了解景点限制条款。 预约的酒店和酒店等场所也必须事先向业者确认，以免发生无法进入观光地、无法住酒店等问题。 有必要区分网络预约电话和实际酒店的电话。 有些电话只是网上中介或平台的电话。 客人最好直接联系酒店确认住宿预约成功。 警惕网络预约是否有不合理的附件条款和选项。 餐饮要事先询问清单的价格、数量、计量单位、相关服务费用等复印件，做到心中有数。

三、景区购物要慎重，选商品要仔细考虑

黄金周期间，很多客人喜欢在旅游目的地购买旅行纪念品和其他高价值商品。 如果需要选择旅游纪念品的话，向正规商家购买，不要轻信商家的夸大推广，对于不熟悉的高价值商品，要从正规渠道购买，选择很多商家进行比较。 注意非法业者在新中国成立70周年，以国庆节的名义销售假冒伪劣商品。

四、商家促销归根结底，公平交易必须合理

国庆假期是商店“全年黄金期”销售旺季，各类商品促销折扣吸引顾客的方式五花八门，向顾客购买商品时，要提前了解想购买的商品和服务的价格情况，识别商店的折扣行为，合理处理各类优惠促销。 网购商品必须与商家约定送达或安装时间，以防止商家因大量原因无法及时送达或无故退换。 对虚假贴现或强制交易保存相关证据，以确保及时维权。 海外旅行请不要支付被要求的小费。