“山东聊城：“指尖上”的法律顾问“24小时”服务”

咨询一个法律问题，10分钟内，3名律师免费答疑……在山东省聊城市东昌府区，群众不跑腿，不打电话，“贴身”法律顾问提供“24小时”服务。

“手机在哪里，法律服务无处不在”聊城市东昌府区法律界人士局局长李国臣说，新冠肺炎疫情发生后，东昌府区开发了掌上公共法律服务平台，全国范围内接入了1万名高质量律师，并向大众开放。

在平台微信公共平台上，大众可以提出问题，也可以制作照片。 东昌府区法律界人士公共法律服务科科长吴利军表示，这些问题将依次推送到当地、山东和全国的律师手中，每个问题将符合至少3名律师免费解决。

“受疫情影响，企业提出解除合同的行为违法吗？ “疫情期间在网上购买了180支额温枪，但是商家没有发货却拒绝退钱。 我应该在哪里起诉呢？ 在东昌府区掌上公共法律服务平台后台，记者看到群众就合同纠纷、劳动社会保障、婚姻家庭、债权债务等问题向律师咨询，部分问题已于深夜提出并得到答复。

一次回答没有证明白的，大众可以在线追问，直到满意为止。

下岗职工郭某在超市打工，今年2月被诊断为新冠引起的肺炎患者。 “超市没有实行疫情防控措施，我的两家人感染了。 但是，我没有在劳动合同上签字。 隔离期间，超市拒绝提供生活费。 怎样才能维权？ ”。 康复后，她在法律服务平台上提问。

江西律师管斌建议郭某咨询人社部门，郭某继续表示:“没有劳动合同，法律允许吗？ ”。 “没有合同也是事实上的劳动关系，可以申请强制执行”在这次对话中，双方进行了十几次答疑，最终郭氏满意。

大众免费咨询，律师也不是“繁忙的工作”。 李国臣介绍说，在回答问题后，当事人可以“中标”参与回答的律师，后者可以获得10元补助。 “方便是给大众的，价格由政府支付。 ”。 他说，虽然补助金额不高，但有效地鼓励了律师利用碎片时间，为大众提供全天候法律服务。

平台自3月25日上线以来，已有约1.2万律师进驻，5.6万居民登记注册，公众号备受瞩目。 关于各类法律咨询2397件，好评率达到98.74%。