“游学市场屡遭吐槽 产品褒贬不一贵在何处？”

孩子们在汉魏洛阳故城考古发掘现场。 卢喆/摄影

参加螺丝贵州游学项目的孩子们参观贵州省博物馆，了解少数民族文化。 马东/摄影

诗人施蒂有一首诗，说我们是秋天的叶子，被束缚着奔向前方，既不能求救，也不能挣扎。

同样无力的不安感似乎每次到暑假都会在父母中传播。 去年暑假，无法用月薪3万元支撑孩子暑假的消息成为了话题。 2019年上升到8万元。 一位母亲晾晒的暑假账单、花式培训班、花式海外游学，还出了旅游交通、餐饮费，整体费用达7.4万元，其中游学占5万元。

游学已经标配在家长的费用上

假期游学已经被标准装备为家长的费用。 因为学校的假期作业不仅需要写观光见闻，中考作文题也涉及相关内容。 在父母力所能及的范围内，带孩子去暑假旅行，暑假一直是全国旅行的旺季。 近年来，越来越多的父母希望孩子在旅行中不仅能开阔眼界，还能学到更多的知识，游学旅行产品受到了更多人的关注。

暑假结束时，根据座椅旅行集团发布的《2019暑期游学账单》，从座椅游学平台订单数据来看，2019年暑期一次游学的人均费用为8641元，比上年下降4.3%。 家庭平均游学消费2.2万元，同比增长2.1%。

薄片游学平台发布了“2019暑期游学费用排行榜”，统计了全国15个游学第一出发城市的2019暑期费用:广州游学人均消费额为11963元，为全国最高，其次为北京10380元和上海9830元。 在k12阶段的学生中，游学费会随着年龄而增加。 各年龄段费用最高的是珠海小学生、上海中学生和广州高中生，费用分别为5963元、12263元和20852元。 关于全国的平均收入，游学费确实不低，但比上面账单上晾的暑假游学费5万的数据低很多。

据统计，大部分家长还是理智的，虽然不能大幅超过自己的收入水平使用游学产品，但焦虑之情是肯定的，在采访中，中国青年报新闻网的记者表示，大多数家长在选择游学产品时，最难评价的是“学” 怎样学习，学到什么程度，能得到什么效果？ 这些问题在购买前无法评价，每个父母对“学”的理解不同。

游学虽贵，但贵有道理

北京的赵先生暑假向中学一年级的儿子报告了游学团。 的洛阳+西安之旅，不包括机票花了1.5万元。 正常的旅行是5600元，赵先生的朋友不能理解。 我想赵先生收了“智商税”，赵先生不这么认为。 这个1.5万元的游学产品很贵。

赵先生所说的游学产品，是今年暑期座椅上市的自营少年壮行系列之一，从洛阳出发到西安，沿途参观了西周到汉唐的遗迹。 “这是复旦大学历史系教授的设计，有很多考古现场不通过自古以来流传下来的景点，几乎没有游客的博物馆和一般不开放的考古现场。 并且在这些地方向孩子们说明的不是导游和解说员，而是博物馆和考古队的研究员。 ”。 这是赵先生行程中最满意的地方，“这些平时付钱也够不到人，想去也去不到的地方。 ”。

关于价格，赵先生认为东西很有价值。 “这个小组一共只有十个孩子。 大部分是中学生，没有父母。 安排领队担任全程，安排导游安排车辆住宿，读生活老师、摄影师、复旦大学历史系博士担任全程学习指导。 吃饭也是选择当地最具特色的餐厅，完全不是原来的旅游团概念，旅游团的价格没法比。 ”。

赵先生在“旅游团”的部分，由于大多不是人气观光地，所以人很少，说“有多次包租的效果”。 她最满意的是“学”的部分。 “《博士老师》不仅随时可以答疑，而且在一天的行程结束后，还会给孩子们播放，把白天的文案再插一次。 然后行程一开始，孩子们分成两个队，每天的播放结束后有点球比赛。 孩子为了给队伍得分，每天都仔细听，连书都拿来，做笔记。 ”。

但是赵先生说，这些都不被她的朋友认可。 第一个原因是能学到的东西有限。 “我自己也是博士毕业，从事着教育工作。 我当然知道知识来自阅读。 旅行中获得的知识肯定比读书少得多，但游学最重要的是打开孩子的阅读，越是专业的书越需要质疑地阅读。 游学就是打开孩子浏览有趣的钥匙。 ”赵先生说:“以前也带着儿子去旅行，但是去了各种古迹都不知道孩子有意思，感觉像是被强迫了一样。 游学的形式不同，和同龄人在一起，整个旅行很开心。 孩子回来后我也想去了解相关的历史知识，说下次还想再去。 ”。

产品不管贵还是贵，都怕顾客说不值得

“喜欢的父母每年都会和我们出去，早点问我们今年的日程。 不喜欢的父母看到产品页就直接关闭了，我们不知道他们为什么不喜欢。 ”。 螺丝博物探索联合创始人兼首席执行官马星告诉中国青年报新闻网记者。

与小学阶段的孩子相比，螺丝博物探索的第一产品以周末博物馆的科普游学为主，假期中也会推出游学产品。

“游学产品与旅游团相比一定很贵，而且相当贵。 第一，价格比旅行社太贵了，根本就不会便宜。 第二，我们有课程设计，教音乐也是专业工作。 ”。 马星说

马星解释了为什么游学产品很贵。 “首先，车，我不敢用便宜的。 一定很有资质，车况很好。 这个一定很贵。 特别是在暑假旺季，车最紧张的时候，指定车不好的话就会涨价。 我在当地的餐厅点了饭。 不是团食。 为了照顾孩子，在贵州点了不辣的菜，怕孩子被鱼刺扎了，不敢点鱼。 在此基础上必须吃当地特色。 那是我们派员工先尝尝，然后再明确的菜单。 这都是价格。 ”

“一切都必须首先确保安全。 不是像会议上说的那样，而是要反复思考所有环节，明确流程和规范，教给带队的员工。 工作人员也是20多岁，只要年长的孩子带着孩子们，就必须事先考虑所有的危险性，严格把关。 ”。 马星说:“所以我每年的游学团数量有限。 因为我派不了那么多人。 不是我的人，我也不能用。 ”。

教育学硕士马星是从旅游领域创业的螺丝钉，以前对亲子产品的理解显得太粗糙幼稚，说“不加亲子项目就可以说是‘亲子旅游’”，现在为什么这类产品的复购率很低？ 因为缺乏人性化服务。举个最简单的例子，现在的母子旅行大多是一个母亲带着一两个孩子旅行，这位母亲会遇到多少困难？ 无数！ 只要去厕所就会崩溃。 大多数地方没有第三厕所。 ”。

“我会尽量考虑这些妈妈的一切困难，之后再处理一切。 一旦购买了的顾客，下次也想去。” 马星说:“中国顾客早就接受了为服务付费的概念，产品不怕贵，怕的是顾客不值钱。”

马星说:“螺丝有投资者，一开始只是购买考古发掘的科普游学产品，他的两个孩子很开心。 我也很喜欢那个课程。 他对我们说。 他在寻找这样的产品，终于找到了。 我们做了他想要的，问我们是否接受投资。

游学还没有龙头公司制定标准

作为游学产品的现状，马星觉得顾客找不到想要的产品，产品也找不到需要的顾客的销售渠道。 “做游学产品的几乎都是中小企业，以前传到旅行社也做，但是很多都是现有的线路改了名字，不能说有课程设计。 以露营组织的户外运动为主的产品也很多，也被称为游学。 都被称为游学，产品的设计理念和实际文案千差万别，顾客无法用大新闻来区分。 ”。

“螺丝现在最好的销售渠道是‘大v’，平时写育儿公众号。 或者是“妈妈群”，父母们相信平时有共同话题的妈妈推荐的产品。 ”。 马星认为目前的游学市场还缺乏乐队流量，是确立领域标准的领先公司。

“今年暑假的旅游市场提前升温了。 从薄片游学平台的申请情况，预计暑期游学游客人数将同比增长50%以上。 ”。 席利普游学平台总监贺静表示:“目前游学市场还是快速增长的时间，产品形式多样，未来将进一步细化游学市场主题，使顾客在选择方面更加清晰和准确。”

贺静认为，游学供给侧面契合的是多元化的市场。 不同年龄段，不同有趣的客户群，不同的产品需要满足。 现在游学市场面临的实际体验低于预期，是因为购买预期和游学产品的供给不一致。 座椅行程想做的是用平台的方法，连接客户和产品，进行更准确的匹配和推荐。 平台根据价格、主题(语言、科技、志愿者、露营类等)、机构类别(教育机构、旅行社、露营)、执业经验、顾客评价对游学产品进行分类、分类，实现诉求方和供给测量的新闻对等等，