“零利率购车藏猫腻 要买车先“避坑””

新年快到了，买车回家过年成了很多人的小目标。 利用这个机会，“零利率、零首付、新车回家！ ”。 的口号是大力吸引客户买车，实际上道路很满，最终客户可能会支付很多购车费用。 前几天，北京青年报记者访问多家汽车4s店时发现，许多店打着低利率、低首付的幌子暗中收取各种附加费用。

销售诱导分期付款金融服务费

近日，北青报记者以购车为名，随机调查了北京6家汽车企业品牌4s店，其中5家收取金融服务费，收取金额为3000元至1万元。

在通州的本田4s店，一进入店内，前台销售就来询问意向车辆和支付方法。 在北青报记者透露已购买全部车型后，该销售称，分期可以在原有优惠的基础上转让，并展示了“分期付款优惠新闻”。 他还向北青报记者暗示，选择车企的汽车金融企业分期付款有越来越多的优惠，同时从三成首付开始，两年分期付款非常经济。

北青报记者表示，如果全额购买，该销售必须选择3000元的行驶大礼包才能全额购买。 其中包括行车记录仪、车型、脚垫等。 之后，当北青报记者问分期是否需要费用时，他说，不管首付几成，都需要3000元的手续费，“现在分期有不支付服务费的情况吗？ ”笑了。

北青报记者在调查中获悉，经销商在办理分期手续前，向客户收取一定的服务费，费用通常在贷款额度的3~5分左右。 在调查中，宝马的一位销售表示:“我们会事先通知客户有这个费用。 办理贷款手续确实需要一定的服务。 包括一站式的新申请、资金安全保障和相关的职位服务，提供了正规的发票。 另外，每次收取的费用也是顾客选择贷款年限设定的，所以顾客一般都理解并接受。 ”。

保险捆绑销售新车不打折

北新闻记者在调查过程中发现，捆绑销售和过度捕捞的情况也不少。

许多销售顾问表示，通常情况下，购买所有车只需要第一年在店内购买保险，而购买贷款车则需要强制投保的时间很长。 关于保险金额，是20万元左右的车，全险金额每年5000元左右，在店内购买保险也只能选择全险。 同一保险项目的保险企业不到4000元就可以购买。

沃尔沃4s店的一家销售表示，如果不在店内购买保险，就不能以之前咨询过的折扣出售。 该销售表示:“保险必须在店内代理购买是企业的规则。 我们有平安、人保、大地。 和在外面买一样。 ”。 一家4s店内销售告诉北青报记者。 北报记者说可以从保险企业便宜买到的时候，销售顾问说:“不过一千元，但是在我们这里买很方便，理赔、维修直接去店里，零件也还是原来的样子。”

据了解，各保险企业为了抢生意而退货。 4s店拥有稳定的客户来源，新车商业保险的退货积分折扣最高可达40 %~45 %，这个高额的退货积分最终将提供给店内。

多收钱，弥补降价的差距

在一些销售车辆的报价中，北青报记者观察到出库费也在出，本田4s店的出库费为1000元。 关于为什么要收这个费用，4s店的销售向北青报记者表示:“经销商进入车内放入车库需要场地费和管理费。 北京地区的4s店会收这个费用。 ”。 另外，这笔收款的叫法可能因品牌而异。 有人叫车检费，也有人写综合服务费。

北新闻记者还发现，“卡费”也几乎成为必须的收款项目。 是某4s店提供的详细价格表，“卡费”为3000元。 销售说明显示，交费后，4s店代办刷卡手续，业主可以直接将车送到店内，与保险费一起购车是正常价格。 客户自己出几百美元的钞票就可以解决了。 对此，销售表示:“羊毛出在羊身上，客人夺走后，以前的价格缺口只能通过各种服务费来弥补。”

提示

相关人员:利息加了服务费的“最好”

既然已经是免费的，经销商为什么要收“戴马甲的利息”？ 业内人士表示，“现在竞争很大，价格透明，车价不赚钱，或者有可能出现赤字。 多数情况下，以低价同行揽客，从手续费、服务费中获利。 另外，汽车制造商向4s店返还积分，但要求入车数、贷款存活率、贷款客户量、二手车量、指定车销量等指标，需要增加一定的分期购车数量。 因此，4s店在销售人员成功分割一张后，会有越来越多的提成奖励，刺激了销售不遗余力地推荐客户分批购买。 ”。

汽车制造商为了提高销量，将根据销售战略针对不同车型发布相应的汽车信用折扣方案。 一般来说，单价越高，主力车的折扣幅度越高。 以某20万元左右的轿车为例，主机厂提供6000元的折扣，客户贷款利息不足6000元的情况下，利息全部由主机厂承担，即“无息贷款”。 贷款金额较大时，超额部分由客户自己负责。 这就是低息贷款。

专家:要收取服务费，必须保证企业具备相应的资格

关于金融服务费是否合理，业内专家表示，客户向汽车4s店购买车辆，分期付款时，汽车4s店将收取一定比例的金融服务费。 服务复印件首先是金融产品介绍、贷款办理等，被视为中介服务，收取费用有一定的合理性，但这种服务费的征收首先要保证企业具备相应的金融服务资格。 否则，收取服务费是不依法的。 其次必须符合双方的约定，保障客户的知情权和公平交易权，如果不告知客户，可能涉及强制性费用、捆绑销售，客户可以要求退款。

客户在购买汽车时，必须仔细审查合同条款，特别是费用标准、项目、违约责任等，对商家要求的名目繁多的收款，要仔细询问其依据，做到心中有数，而且对已经支付的费用 发现经营者有无根据的不合理、不正当收款项目的，应当坚决、同时拒绝向有关部门通报，以免发生纠纷引起纠纷。