“国家移民管理局出台便利老年人办理出入境证件6项新举措”
本公司北京2月23日电(记者熊丰)建立证件照“绿色通道”,采用辨证自助设备,简化办证流程……国家移民管理局聚焦老年人出入境管理服务诉求,4月1日起,6个方便老年人办理出入境证明新
这是记者23日从国家移民管理局获悉的。 为了方便老年人办理出入境证明,有关单位可以由老年人制作证件“绿色通道”,设立老年人等集体窗口,减少老年人的等待时间,老年人无需在网上预约也可以直接在出入境证明大厅窗口办理业务 便利老年人采用辨证自助设备,新措施加强出入境辨证大厅自助设备的人工诱惑服务,为老年人提供人工咨询、指导等服务和帮助,协助老年人采用自助采集、自助辨证设备,使老年人享受智能化服务。
在简化老年人辨证照片收集流程方面,60岁以上的老年人可以申请普通护照,来往港澳通行证和台湾通行证,直接重复使用5年内处理的出入境证件照片和居民身份证照片,无需现场重新拍摄或提供照片 此外,还提供多种证据费缴纳方式,出入境办证大厅提供现金、银行卡、手机支付等多种证据费缴纳选择,提供现金支付转换手段,方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用。
为了改善老年人的网上工作体验,新措施将改造出入境政务服务平台,适合亲戚朋友代办等老年人的网上工作功能,优化操作界面,增设大字体、大按钮页面展示,有老年人 开通政务服务平台证书快递服务,移民局网络政务服务平台通过网站、移民局app、第三方信息平台等在线渠道,向老年人等广大群众提供证书快递、邮费支付。
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