“警惕“专拍链接” 中消协揭晓直播带货“七大坑””

警惕消协在“特摄链接”上发布直播带货“七大坑”

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在过去的“双十一销售节”上，直播电商纷纷招募，直播带货遍地开花。 但是，作为风头正劲的网络经济新业态，网络直播销售也出现了一点新的侵权行为。

最近，一家EC平台的女装店在直播中打出了“特摄链接”。 播音员在直播内用语言制作产品介绍的特征后，告诉客户用下面的“直播订单链接”“直播特摄链接”等只标注价格的链接进行支付。 但是，这些链接不包含与所售商品相对应的详细介绍，即使客户购买的商品与主播介绍的商品一致，该链接也属于违规特摄链接。

中消协指出，客户使用主播提供的“特摄链接”购物，无法通过购买记录说明购买产品的指向。 播音员指出，如果不删除直播或保存播放，客户在维权时很难拿出相关证据说明双方的交易副本，也很难更有效地保护自己的权益。

鉴于直播带货爆炸，中消协年开展了“网络直播侵权顾客权益类型化研究”，最新发布了直播带货“七大坑”。 其中，网络直播销售中存在的侵犯顾客权益行为的第一种类型包括虚假推广、商品交换困难、违禁产品销售、利用“特摄链接”误导顾客、诱导场外交易、滥用边际词、直播文案违法等。

中消协表示，网络直播电商基于网络互动性强、传播范围广等特点，不仅成为新的经济增长极，也大大提高了人们的生活便利性。 但是，由此带来的成本问题也随之出现。 因此，中消协提醒广大客户，直播狂欢购物需要量力而行，理性花钱，绕过商家的道路，擦亮眼睛，注重维权，合法自我保护，真正挖掘这个购物节的优惠红利。