“网络医疗火了的背后 还有这些问题需要注意”

日前，江苏南通首家网络医院康复师与患者家属进行了视频问诊，解答了健康咨询。 许丛军摄影(人民视觉)

上海市儿童医院网络医院包括在线咨询、在线转诊、远程探视等多种功能，为患者提供方便高效的服务。 刘道伟作(总公司发)

防疫期间，我国多家医院和网络健康平台相继推出在线医疗服务，随之，许多领域的混乱和争论也成为舆论焦点。 业内人士指出，互联网医疗领域应立即反思，整顿混乱，突破限制，为后续互联网医疗领域的健康稳定快速发展铺路。

买药的时候必须注意

防疫期间，“购买方便，无需特意外出”的特点，使网上买药成为人们的新选择。 随着在网上购买药物的顾客急速增加，“无法购买药物”“药物不对症”等网络销售药物的混乱也越来越明显。

据报道，一名患者在单独的网络平台上顺利购买了头孢类等处方药。 互联网“医生”在简单的提问交流后，也有平台为客户“秒开”含抗生素的电子处方，或推送处方药“促销优惠券”。 也有患者投诉部分平台有“涨价销售药”和“不推荐对症治疗的药”的行为。

业内人士分析认为，目前网上卖药过程中的违法行为主要包括以下三种:一是利用网络销售假药；二是未取得网络药品交易资格，违法从事药品销售。 三是具有网络药品新闻服务或者药品交易资格，但发布虚假药品新闻或者非法销售药品欺骗公众。

对此，专家表示，网络销售药物不仅包括通过网络平台的买卖，还包括处方发放、审核、药物流通、录用等环节。 如果在药品销售、流通和采用等环节绕过限制，网络销售药物的便利性就会提高，风险就会加大。 这是因为各种网络销售药物的全过程管理规范方面从来没有松动过。

“全链条”严格监管

对比各类网络销售药物乱象，国家卫健委、国家医保局、国家药监局等6个部门日前发表《关于加强医疗机构药事管理 促进合理用药的意见》，确定要规范“网络+药学服务” 山东等地也出台相关措施积极探索网购用药，主要网络销售用药平台也将规范个人健康新闻注册和防控的相关提示。

“网络销售药，特别是处方药，处方的真实性和可靠性很重要。 ”。 中国社科院人口劳动经济研究所健康经济研究室主任陈秋霖指出，除在处方药销售环节加强监管外，还应健全医生、药剂师等医生资格认证机制，在处方、考核等方面也制定相应的辅助管理方法，形成全过程、全环节、全链条的监管。