“广州推行“安心服务证”助力家政服务规范升级”

大中目录网讯(记者麦婉华) 5月11日联合广州市商务局和广州市妇女联合会召开新闻发布会，公布广州家政“放心服务证”项目。 即日起，依托广州市家政综合服务平台，将全市20万多家政服务员纳入家政平台诚信注册管理，连续3年通过培训考核，颁发8万张广州家政“放心服务证”(其中每年2万张)

广州市商务局副局长魏敏表示，家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要意义，具有极其迅速的发展潜力。 2019年7月，国务院印发《促进家政服务业质量扩大意见》，提出推进家政业质量快速发展的36项政策措施，广州市成为第一个全国家政服务业质量扩大的“引领者”城市。

据悉，《无忧服务证》是广州市政府家政服务的质量延伸项目，要求以家政公司为单位，开始员工自愿应聘，对应聘者进行推荐和初审。 申请“安心服务证”的家政工作人员，需要一定的经验，在申请时提交“三证”“一书”。 “三证”分别指身份证、健康证明或体检说明书、职业技能证书或培训证书，“一书”指“家政服务人员信用新闻授权书”。 经考核，由广州市妇幼社会服务中心对申请人展开培训，考试合格后方可颁发。 “放心服务证”的比较有效期为3年，比较有效期届满后需要按流程重新申请。

广州市妇联一级调查人员宋春梅表示，广州市妇联下属事业单位广州市妇幼社会服务中心是“放心服务证”申请项目的培训主体。 与《无忧服务证》培训相比，该中心设计了统一的培训复印件和考核标准，培训复印件包括“无忧服务证”的功能介绍、申请流程、奖惩机制、家政工作的职业道德、文明礼仪、法律常识、安全知识、卫生知识等基本职业理论和 关于培训形式，疫情期间采用在线培训模式，课程由行业专业教师在线记录完成，供保姆在线学习。 然后，根据需要灵活进行在线或在线培训。 培训结束后，家政服务员必须在广州市家政服务综合平台或微信小程序上完成考核，最后颁发家政“放心服务证”。

对通过“无忧服务证”项目培训考核的员工，广州市商检局组织培训主体核查员工信用记录，在取得员工征信授权的基础上，依托国家商务部家政服务信用新闻系统，对家政人员进行身份核实，面授 对家政人员进行实名认证和无犯罪记录的查询，获取家政人员的健康记录、培训证书等基础新闻，生成“每人的证书”。

颁发证书后，依托广州市家政服务综合平台，建立完整的身份证明人工作文件，包括身份证新闻、工作新闻、工种和特长、学历和培训情况、体检、保险新闻、诚信记录等。 家政客可以通过扫描“无忧服务证”的二维码、登录平台网站，查询家政工作人员的信用新闻、评价服务。 并动态更新家政工作人员信用资料，广州市家政服务综合平台建立诚信记录、跟踪评价和管理制度，定期更新家政服务人员诚信新闻。