“上海市商务委出台支持直播电商革新快速发展政策”

大中目录网信记者金朝晖上海报道 12月8日，上海市商务委员会为贯彻落实《国务院办公厅关于以新业态新模式引领新型资费快速发展的意见》(国办发〔〕32号)，加快上海国际资费城市建设，实现快速发展在线新

其中，支持直播的电子商务主体做大做强，成为重要因素。 包括以下内容:

建立在全国范围内有较大影响的直播EC平台。 发挥上海电子商务快速发展的规模效应和创新示范作用，形成全国领先领域的直播EC平台，推动国内外头部平台在上海设立功能性总部，培育生活服务、工业产品、农产品等专业的直播EC平台。 实施电子商务技术创新应用，推进直播EC平台数字化升级改造，在智慧商业、在线创新、人工智能、大数据应用等方面形成示范领先。

建设几个特色直播的电子商务基地。 支持本市电子商务园区、电子商务基地、文创园区、产业园区等，结合特色产业快速发展，加强文案制造、视频技术、直播场景等直播基础设施建设，吸引高质量直播平台、mcn机构、专业服务机构 鼓励各类有条件的市场主体，积极参与建设，全市形成主题鲜明、特色突出、示范性较强的市级直播基地。

培养高质量的mcn机构。 大力培育mcn机制，形成规模集聚效应。 鼓励高质量的mcn机构与各大直播EC平台建立长时间的合作关系，提高网上服务能力和运营能力，拉动市场主体。 发挥本市产业集聚和企业品牌资源特点，深化mcn机构和产业链上下游公司与企业品牌的合作，支持高质量主播快速发展。

支援专业的直播服务机构。 迅速发展直播电商产业链中的数据营销运营商、供应链运营商、综合技术处理方案运营商等专业服务机构，注重完全直播电商领域的生态系统。 支持直播平台、mcn机构、直播电商运营运营商、文案策划、广告营销、产品供应链公司加强资源整合，加强供应链数字化全生态建设。 推进ar/vr技术、高清视频、电影级绿幕直播、云直播等现代技术在直播行业的应用。

并且促进直播电商和各行业的融合快速发展。 例如，大力发展“直播+生活服务业”。 大力发展快速发展“直播+产业供应链”大力发展“直播+扶贫”的“直播+会展活动”。 大力发展“直播+跨境电子商务”。

不仅如此，还要构建多样化的业务应用。 例如，能源线下的实体商业转型升级，将支持最初的经济快速发展，提高夜间经济动能，推进企业品牌经济升级。

加强保障措施优化平台规范管理，优化全面审慎监管，推进领域自律快速发展，建立人才支撑体系，加大政策支撑力度。 根据本市人力资源相关政策，将直播人才纳入人才就业重点，尽快推荐人才紧缺的引进目录。

附件:

市商务委员会关于促进市直播电商创新快速发展若干措施的通知

发行日期(-12-04 )

贯彻落实《国务院办公厅关于以新业态新模式引领新资费加快快速发展的意见》(国办发〔〕32号)，加快上海国际资费城市建设，快速发展线上新经济，培育直播电商高地，结合本市实际，直播电商创新快速发展。

一、支持直播电商主体做大做强

(1)建立全国性影响较大的直播EC平台

发挥上海电子商务快速发展的规模效应和创新示范作用，形成全国领先领域的直播EC平台，推动国内外头部平台在上海设立功能性总部，培育生活服务、工业产品、农产品等专业的直播EC平台。 实施电子商务技术创新应用，推进直播EC平台数字化升级改造，在智慧商业、在线创新、人工智能、大数据应用等方面形成示范领先。

(二)建设若干特色直播电商基地

支持本市电子商务园区、电子商务基地、文创园区、产业园区等，结合特色产业快速发展，加强文案制造、视频技术、直播场景等直播基础设施建设，吸引高质量直播平台、mcn机构、专业服务机构 鼓励各类有条件的市场主体，积极参与建设，全市形成主题鲜明、特色突出、示范性较强的市级直播基地。

(3)培养高质量的mcn机构

大力培育mcn机制，形成规模集聚效应。 鼓励高质量的mcn机构与各大直播EC平台建立长时间的合作关系，提高网上服务能力和运营能力，拉动市场主体。 发挥本市产业集聚和企业品牌资源特点，深化mcn机构和产业链上下游公司与企业品牌的合作，支持高质量主播快速发展。

(四)支持专业的直播服务机构；

迅速发展直播电商产业链中的数据营销运营商、供应链运营商、综合技术处理方案运营商等专业服务机构，注重完全直播电商领域的生态系统。 支持直播平台、mcn机构、直播电商运营运营商、文案策划、广告营销、产品供应链公司加强资源整合，加强供应链数字化全生态建设。 推进ar/vr技术、高清视频、电影级绿幕直播、云直播等现代技术在直播行业的应用。

二、促进直播电商与各行业融合的快速发展

(五)大力发展“直播+生活服务业”

快速发展“在线引流+实体成本”的新模式。 以加快直播电商和服务业融合创新为核心，推进网上资源整合，引导住宿、餐饮、旅游等公司积极开展直播电商业务，引导直播电商公司创新直播业态和运营模式，提高直播效果，提高费用体验。

(6)大力快速发展“直播+产业供应链”

通过直播电商，快速发展消费品工业创新。 推进EC平台与当地制造公司的合作。 鼓励厂家进行直播自销，推进逆向定制，建设供应链协同平台，准确及时地传导诉求新闻，实现诉求、库存和物流新闻的实时共享，从生产到费用各个环节的比较有效 优化直播电商供应链，建立与直播电商一致的快速灵活的响应机制，贯穿设计研发、上游采购、生产制造、企业品牌塑造、分销渠道、仓储物流等产业链各个环节。

(7)大力发展“直播+扶贫增效”

推进直播电商打赢扶贫攻坚战。 积极开展网上平台

合作，积极建设农产品特色直播间，推进绿色农产品评价定位和产销对接。 鼓励直播EC平台扶贫工程，开展对口支援地区农业基地直播，推广高质量农产品、“三品一标”产品，提高品牌曝光度，形成市场化与公益性相结合的长效机制。

(8)大力发展“直播+会展活动”

利用现场技术资源提高展览会的效果，增加展览会的体验感。 抓住进口博览会契机，鼓励举办有影响力的现场活动，推进展会+现场营销，提高展会推广效果。 支持“云展会”快速发展，鼓励公司与本市电子商务直播平台、服务机构合作，创新展会模式。

(九)大力发展“直播+跨境电子商务”

利用直播电商促进国内国际双重循环。 以鼓励mcn机构和跨境电子商会公司的合作，培养具有跨境电子商务服务能力的mcn机构为重点。 支持mcn机构培养精通语言、了解产品、需要习性的跨境播音员。 通过整合国内外产业链资源，实现进口出口的双向流通。

三、建设多样化的商业应用场景

( 10 )能源线下的实体业务转型升级

积极发挥直播电商24小时时段商品的优势，让商圈、商场最大限度地利用企业品牌商品和线下店两大资源。 利用现有大型商业设施场地资源，推广直播基地进军大型商业圈、商场，鼓励实体商业设施设立共享直播间，组织商圈电子商务直播节，培养部分商家直播网红达人，培育部分网红商业企业品牌。

(十一)支持最初经济的快速发展

深化世界新产品的先发地建设，促进“先发经济”与直播电子商务的融合

迅速发展。 建立直播专业发布平台，在推广、宣传、发布等方面提供企业品牌新产品首发活动和首发店到上海的在线支持。 结合“五五购物节”、中国国际进口博览会、上海时装周等重大活动，线上开展标志性新产品首发店和首发店旗舰店落沪活动。

( 12 )提高夜间经济动能

鼓励EC平台公司设立上海夜间资费主题，让直播电商在夜游、夜市、夜校、夜游、夜餐等夜生活中，为客户提供丰富的餐饮、购物、娱乐、休闲等生活服务，提高夜间线上资费体验。

(十三)推进企业品牌经济升级

鼓励本市企业品牌公司基于EC平台设立“企业品牌旗舰店”，深化企业品牌建设。 推进老字号企业品牌与各大EC平台的对接，建立老字号企业品牌与EC平台之间定期的信息表达、推广和联合宣传机制，支持老字号企业和企业品牌的转型升级。 利用直播电子商务整合高质量资源，促进新兴企业品牌的出现和快速发展，挖掘新兴企业品牌的创新力、拓展力，更好地满足费用升级的需要。

四、优化保障措施

(十四)加强平台规范管理

鼓励EC平台根据自身经营模式和优势，加强直播规范管理和风险管理，建立主播认证制度。 建立确定直播服务合同、合同和规范等，确定相关责任和义务的技术+建立人工实时审计机制的完整商家准入、商品审查、新闻共享制度分级管理体系和责任条款的客户权益保护规则、安全规范标准等。

(十五)优化包容审慎监管；

推进直播EC平台和相关主体风险防范和化解能力的提高，推进符合直播EC平台相关要求的安全判断工作。 与相关部门合作推进监管协调机制和新闻共享机制，健全纠错容错机制。 继续深化放管服改革，创新事中事后监管办法，根据直播电商领域的现实情况，对新技术、新业态、新模式探索实施包容审慎的监管。 加强直播业者的运行监视。

(十六)推进领域自律快速发展

发挥电子商务、mcn相关领域组织的作用，指导具有可操作性的直播电商、行为和文案管理标准、规范的制定，推动领域自律快速发展。 成立上海直播电商联盟。 吸引直播电商领域组织联合直播上下游公司，组织直播领域峰会论坛、公司对接大会、直播大会等活动，开展领域诚信规范经营，提供政策指导、人才培训等服务。 鼓励协会开展直播电商快速发展研究事业，积极参与相关研究机构、高校、咨询机构等方面，定期发表直播电商领域快速发展报告。

(十七)建立人才支持系统

加强直播电子商务人才培养，对领域组织开展公益普及性培养培训，加强政策、规范、基本技能培养，提高员工业务素质和服务技能。 鼓励直播EC平台、mcn机构加强与专业学院、培训机构、技术研发机构的合作，与相关研究机构共建专业人才实训基地，开展直播人才培养。 积极对接国家直播人才培训标准，建设直播电商人才培训示范基地。

( 18 )加大政策支持力度

根据本市人力资源相关政策，将直播人才纳入人才就业重点，尽快推荐人才紧缺的引进目录。 对领域推广作用明显、影响较大的直播电商公司，优先向商务部推荐电子商务示范公司、示范基地。 各区结合自身快速发展定位，因地制宜地鼓励支持地区直播电商快速发展政策。

上海市商务委员会

12月4日

资料来源:上海市商务委员会