“景区回应要求残疾人展示残疾部位 已成立专项调查组”

西部网新闻(记者周至实习生 立青) :“我在网上买了票，出示身份证、残疾证后在检票口办理了人证的应对，但被家人要求下车走两步。 ”。 近日，西部网“民生热线”栏目接到西安市民王先生投诉，他与家人到华清宫景区游玩时，遇到景区不敬的对待，如出现剩菜病情，检票处工作人员要求他家人下车展示残疾部位，“态度强硬，

“8月23日，我和家人游览了华清宫景区。 因为家人有肢体障碍，所以我去售票处问了买票的具体流程。 工作人员说那直接在网上买票就行了。 ’王先生说，买票后，他开车行驶到检票口，检票员进行脸部核对。

“拿着家属的身份证、残疾证明，和工作人员合作进行了核检查，但是残疾人下车，告诉他们哪里有残疾，让家属看残疾部位，让他们走两步。”小王觉得不能接受。

王先生说，交流的景区两名员工不穿工作服，也没有员工证书。 小王当场要求工作人员出示相关证明，但被拒绝了。

“他说没有必要向我一个游客出示员工证，我们照他说的做就行了。” 随后，王先生向华清宫景区投诉。 但是，经过一个多月的正常维权，景区没能给出让他满意的说法。

9月29日，西部网、陕西顶级记者联系华清宫景区门票相关商家。 据该员工称，王先生的投诉正在解决中。

“我们景区昨天晚上成立了专门调查组。 一个是和游客进行深度信息表达，一个是和当天的值班参与者进行深度信息表达，还原当天的事件，以尊重事实为标准处理事件。 ”。 关于什么时候会有解决结果，工作人员还没有明确。