“全国消协去年受理投诉逾82万件 挽回损失超11亿元”
文章来源：中国小康网
发布日期：2021-06-02 06:06:02
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全国消协去年受理投诉超过82万件客户恢复损失超过11亿元
根据中国客户协会近日发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》，全国消协组织受理客户投诉821377件，比去年同期增长7.76%，投诉处理率75%，挽回客户经济损失117722万元。 其中，经营者因诈骗行为获得双倍赔偿的投诉3160件，双倍赔偿额为1607万元。 每年受理140万客户的来访和咨询。 (记者齐志明)
《人民日报》(年01月23日02版)
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