“去年超七成客户每天采用移动支付”

本报北京1月13日电 (记者吴秋余)中国支付清算协会近日发布的《年移动支付顾客问卷调查报告》显示，全年74.0%的顾客每天采用移动支付，比2019年提高了4.4个百分点，大多数顾客使用方便，使用方便

调查显示，目前我国移动支付小额特点日益突出，客户一次性支付金额以100元以下为主，500元以上移动支付占比下降。 年，38.4%的顾客个人支付金额在100元以下，比2019年上升23.3个百分点，16.4%的顾客个人支付金额为500—1000元，比2019年下降18.9个百分点。

“移动支付越来越吸引普通用户，充分展示了国内移动支付基础设施建设的进步。 ”银联商务副总经理孙战平说。

“移动支付的小额特征越来越明显，证明移动支付在方便顾客、促进成本等方面发挥着越来越重要的作用。 》联金融首席研究员董希淼表示，移动支付定位于零售、小额、便民支付，每笔100元以下的支付比例大幅上升，随着公交、地铁、商场等生活场景普及移动支付设施，顾客日常费用中

对移动支付顾客属性和行为偏好的调查表明，二维码支付是移动支付顾客最常采用的支付方法，在终端设备上采用闪存的顾客比例在减少。

另外，安全隐患仍然是移动支付客户担忧的主要问题。 年，顾客对移动支付担忧的问题排在第一位，是安全隐患，占63.4%。 调查显示，个人新闻被泄露，手机扫描假条形码和账户资金被盗，是客户最担心的安全问题。

“移动结算发展迅速，不仅要进一步提高风险防范水平，方便大家，也要让大家放心。”董希淼表示，随着一系列法律法规的相继出台，相关公司要加强对新闻流失和非法招聘的风险管理，提高客户的权益

面对移动支付未来的快速发展，孙战平随着大数据、人工智能等新技术在支付行业的应用，风控系统、技术和模式等不断更新，未来的移动支付将为众多商户、客户带来更大的安心和便利