“携号转网实施很多而杂 客户需要关注这些问题”

截止到11月30日，采取分区域逐步开放战略的手机业务将在全国展开。 我国3家电信运营商11月14日在官网发布了《手机号码传输网服务实施细则》。

作为惠民服务措施，手机号码传输网业务的规则其实很简单。 有投资新电信运营商的客户、原号码保存。 客户转出的电信运营商不得拒绝或强制客户离开。

工业和新闻化部印发并于12月1日实施的《手机号码传输网管理规定》(以下简称《管理规定》)给电信运营商画了服务红线，是一个大致的框架，手机号码传输网业务相关的服务规范，甚至游戏规则是电信运营商、游戏规则，

一些服务可能会降低责任

根据3家电信运营商手机号码传输网业务的必要条件，客户申请手机号码传输网业务时，必须确认该客户是否具有传输资格，不收费，在网的约定期内协议未到期，加入未满120天的客户不能办理该业务。

《管理规定》确定了手机传输客户为转入地的新入网客户。 这意味着过去服务你的电信运营商也将终止你此前的相关权益。 当然，你也会从新的电信运营商那里得到“新顾客”的所有礼遇。

《管理规定》分别列举了“电信运营商应当以适当的方式查明客户在办理手机服务中可能面临的风险和损失，并得到客户的确认”。

携号转网业务有“提纲大体”，但涉及具体操作的情况相当复杂。 正如通信领域的专家项立刚所说，“风险和损失在哪里，每个运营商的情况都不一样。”

据前期开始携带手机号码制度的省市说，有可能发生完全不令人满意的事件。 例如，互联网传输成功后，sim卡中存储的号码、消息将被清除。 第三方软件可能无法识别你的“身份”。 不能领取。

通信领域知名专家宁宇对科技日报记者表示，目前正在处理一些问题，如剩余话费、客户积分等福利用完后周转，重要新闻提前备份等。 但是，要明确靓仔问题等规则，还需要想办法。 另外，在发生服务中断的情况下，如果没有明确定义应该由谁来处理等相关责任，就无法避免撕裂，需要监管者、运营者甚至第三方机构协商规则。 ”。