““就地过年”，商家准备好了吗”

“当场庆祝新年”，商家准备好了吗

——服务业公司为“不同春节”情况调查做准备

春节快到了，在疫情防控的新形势下，不少人相继提出建议，提倡劳动者等在条件允许的情况下“不必返乡”，留在当地过年。 虽然是“当场过年”，但年关不会减少。 节前市场供应充足吗？ 年夜饭怎么吃快递物流顺利吗？ 文化要花地方采取那些防疫措施吗？ 经济日报记者近日对电影院、书店等文化费用较高的地方、快递公司、电商等进行了调查，看到了商家们面对新形势的新方法。

文化需要调整力量

春节快到了，面对“原地迎接新年”的新情况，电影院、书店等文化费用场所有那些新的变化？

“就地迎接新年，意味着一线城市电影院有可能迎来更大的客流，必须经受接待能力、日常防疫的双重考验。 ”。 北京一家影院投资企业的负责人向记者表示，在中国现阶段成为世界最大的售票窗口，新冠肺炎疫情防控常态化后，强有力的佳作将刺激市场，如何找到收益增长点适应观众习性变化，调整领域生态，“还需要时间”

今年的春节档案会怎么样？ 根据苏宁影城上海地区经营部总监凤维强的评价，积攒一年不足部分的中国电影票房，以及新春假日迎来高峰，预计大型影城每天的游客人数将超过7000人。 “从复职后的节日时期来看，在严格控制上座率的基础上，北京、上海等大城市的头部院线出现了爆款电影难以被要求的情况。 如果昂贵的年轻观众集中在大城市、研究生线，往年返乡潮春节上映量激增的三四线城市电影院的票房将受到很大影响。 ”凤维强说。

与人员集中、空之间封闭的电影院相比，书店、艺术展馆等文化场所也是大多数人享受假日的最佳选择。 “原地迎接新年”，这些文化场所都准备好了吗？

“我们的书店去年7月恢复了全天候营业。 春节期间也不关门，欢迎武汉过年的人们浏览和休息。 》武汉卓尔书店执行总经理王宁告诉记者，每逢假日，书店客流明显增加，在今年的新形势下，兼具图书销售、文化休闲、艺术品展示等功能的综合性书店有机会更全面地展现公共文化服务能力。

迄今为止，书店的定义并不限于实体。 “春节期间，我们将为客户准备福利折扣，并根据在线大数据情况向客户推荐适合春节的文化产品。 我们还准备了在线插花体验等有年关的活动。 疫情常态化以来，我们通过调整线上、线下活动的比例，始终保持着较高的顾客活力。 ”。 10点书店的员工告诉记者，面对新的情况，文化企业品牌必须打破虚拟和现实的边界。 “各行业需要适应新的快速发展环境，尽快加大力度。 ”该员工表示，自年“十点读书”通过在线文化平台开展线下实体书店业务以来，自主ip与书店实体、线下活动相结合，与全国近10万客户建立了更牢固的链接。

出乎意料的是，布局网上销售和自媒体增收渠道也成为改变许多电影院危机的突破口。 苏宁影城依托苏宁易购线上联动，除了苏宁易购线上推送优惠观影活动新闻外，影城内的点心、电影周边等产品也可以实现线上体验、线上购买、快递到家。 “在线结合线下的经营模式还在继续探索中。 例如，今年春节大家就地过年，是加快产业复苏的好时机，也是对电影院创新举措的一次重大试点。 ”凤维强说。

记者感到，在全民防疫常态化的背景下，文化产业实体场地依赖科技创新，不断开展线上多元业务，探索越来越多的无接触服务方法，成为产业快速发展的新趋势。

在人员密集的文化费用场所，如何保证疫情防控？ 请注意，许多电影院为了减少人员接触，采取了网上实名售票、网下自助取票的方法。 书店、艺术展馆定时清洁，专家注意维持现场秩序，不让顾客凝聚，不戴口罩。 维强表示，为迎接观影高峰，苏宁影城将投放测温机器人，提高通行速度，减少人员凝聚。 “我们也为了应对突发情况，准备了一点应急措施。 从目前的情况来说，我们将进一步丰富在线产品，为春节的销售高峰期积攒力量。 ”。 (记者 覃皓珺)

电商为过年用品年夜饭做准备

过了腊八就是一年了。 随着年龄的增长，许多客户开始准备过年用品。 虽然不能回家过年，但是人们对家乡味道的担心反而更强烈。 记者发现，“四川居民家窗台上挂着香肠”、“东北大爷千里白菜网购饺子”等话题在网上频繁出现。 据淘宝预测，各地家乡的过年用品、原产地美食、老字号、无形文化遗产手工艺品、牛年主题新产品等过年用品即将迎来费用高峰。 另外，城市过年的人增加后，米面的粮食、肉、蛋、鸟等日常生活所需的物品也会比以前有更多的诉求。

记者调查显示，为方便客户“当地过年”，各大EC平台和商超加大了网上销售和配送力度。 天猫“小二”徐立对记者表示，“天猫跨年用品节将于1月20日启动，涵盖各地家乡的跨年用品、原产地美食、老字号、无形文化遗产的手工艺品、牛年主题的新产品等。 淘宝也同期开设地道过年用品会场，选择全国地道过年用品，如潮汕牛肉丸、陕西裤带面、内蒙古牛羊肉等，让在异乡过年的顾客也感受到家乡的味道。 ”。

购买过年用品方便吗，生活和防疫的必需品是否足够？ 购买的商品能按期配送吗？ 这些也是顾客关心的话题。 徐立透露，“为了让客户在春节期间在线购买过年用品和生活必需品，今年淘宝将组织有条件的商家继续正常运营，在春节期间保障粮食米面、口罩、消毒液等的充足供应，209个城市的快递将正常发货。”

为了保障各地线上过年用品市场的农销产品，淘宝还建设了“土产鲜食频道专场”提供支持，方便客户在网上支持家乡的过年用品，品尝家乡的口味。 另外，淘宝芭芭农场购买2万吨水果，向客户发送当年的商品。

年夜饭怎么吃？在北京的盒马超市，看到了汇集了湖南嫩肉、川味香肠、苏州八宝饭、福建佛跳墙、广东盆景菜等各地特色风味美食的“年关味专区”，在盒马线上app和线实体店相继开放。 除箱马所属企业品牌的风味熟食、特色成品菜外，来自全国箱马鲜生采购基地的原产地食材，为无法返乡的家庭提供千里以外的家乡菜素材。 据箱马相关人士介绍，今年的箱马首次推出了适合4人到6人规模的“小家庭年夜饭”，以箱马工坊的热菜和半成品菜为主，顾客无需预订酒席或外出，就可以在家吃到简单无忧的年夜饭。 和往年一样，盒马在农历除夕、元旦也开始营业，除夕也开放年夜饭堂餐和网上点餐渠道，满足顾客对年夜饭的诸多诉求。

另外，春节假期购物中心也可以在“云”中实现。 银泰百货相关人士表示，为了响应国家“原地过年”的号召，银泰百货加强了线上销售力度，在门店关门期间，客户通过猫咪大街、新零售直播“云游商场”，全天候营业。 商店和快递开工后，第一时间送到全国各地。 (记者 王辰辰)

快递力保节日网购高峰期

“今年提倡就地过年，预计春节期间网购量将上升，快递业务量也比往年多。 ”。 中通快递北京南沙滩网站的戴洋负责人告诉记者，今年春节该网站近一半的员工将留在北京迎接新年。 “为了确保春节期间的防疫安全，北京中通快递除了做好日常的屠宰工作外，还给所有快递员接种了新冠疫苗。”

记者了解到，目前快递员已将出港包裹全部消杀，运输中心每天进行环境消杀，快递小哥需要24小时戴口罩。 中通将在北京设立24小时核酸检测点，随时对企业所有进京人员进行核酸检测，为快递和客户建设健康屏障。

快递员北京后海网点快递员刘同辉告诉记者。 今年春节网点发给职场员工三倍的工资。 “有奖金和派遣费。 派遣费由1元调整为2元。 这样，在过年期间，我们的工资将是普通的四五倍。 企业为我们安排了新冠接种疫苗，保障了我们的安全。 春节虽然不能回家，但是大家都很热情”。

对客户来说，最担心的是春节快递物流是否顺畅，时效如何。 为了满足快递的诉求，中通快递提出2021年继续提供“春节不关门”的承诺服务。 据悉，今年春节期间，中通将时效保障服务范围扩大到全国209个城市，全国省会城市全面覆盖。 目前，我们正在事先协调整个网络资源，准备足够的人员、车辆、场所，以保证服务的有效期。

“苏宁物流连续9年‘春节不关门’。 春节期间，物流不停止，服务不涨价，3c，生鲜，家电，海外潮货送上门。 ”。 苏宁易购集团股份有限公司北京地区北京物流企业总经理胡潘表示，对北京地区家乐福、苏宁店10公里范围内覆盖的社区承诺“3公里内1小时配送”，在基层推进“无接触配送”服务。 “除了苏宁小店代收、房地产代收、指定位置配送、社区自提等多种无接触配送方法外，如果必须直接交货，苏宁快递员也必须与客户保持2米以上的距离，以确保双方的安全。 ”。 胡潘说。

为了在春节期间整个网络快件能够顺利高效地运行，韵达快件已经做好了全面的准备。 韵达快递相关负责人告诉记者，与往年不同，今年春节韵达的数字化服务将更加精准，以保障快递时间的长短。 记者知道，在分拨中心，韵达快递根据货物量等估算，提前准备充足的车辆、场地、运力资源。 网站根据春节的运营要求，制作快递的接收、配送、操作、提货、发货商。 在服务过程中，韵达快递通过节水、节电、宣传采用电子挂面片和可循环包装袋，采取垃圾分类等多样化玩法，提高环保水平，充分保障今年春节期间的服务质量和服务水平。 (记者 祝君墙)