““四个第一”助力抗“疫”一盘棋 滨州市信访局各个方面投入打赢疫情防控

大中目录网自3月9日新冠肺炎疫情爆发以来，面对诸多复杂困难的疫情防控形势，山东省滨州市信访局贯彻落实习大大书记“坚决打赢疫情防控阻击战”的批示精神，前赴后继，积极负责，及时暂停群众来访，“ 全员下沉一线，全力抗击疫情，推“四个第一”，全面打赢疫情防控战。

以命令为军令，执行第一责任配置防控措施。 山东省启动“一级响应”以来，滨州市信访局第一时间召开党组会议，成立以市政府副秘书长、市信访局局长尹月林为领导的防疫事业专案组，迅速部署和安排疫情期间的业务。 从1月27日(正月初三日)开始，滨州市信访局县级干部和科室负责人全部取消假期，抵达工作地点。 局组先后制定了《滨州市信访局新型冠状病毒防疫期间网上信访暂行办法》和《新型冠状病毒防疫期间网上信访提速增效处理规程》，对县(市、区)和市直部门进行了领域的业务指导和规范。 并选派2名科级干部参与疫情防控工作，1名同志在指挥部，1名同志在县区监督。

疫情防控，民情不断，及时响应广大群众关注。 疫情无情，有来稿陈情。 全面打响疫情阻击战，滨州市信访局力推“不见面的温情关怀”，诱惑大众通过书信、互联网、微信的方法反映自己的需求。 然后，开通访问事业专用的微信。 信访群众可以自发加入微信，通过微信及时反馈问题处理进度。 1月25日以来，滨州市共解决群众来信30件、本网讯26件、市委书记邮箱来信51件、网访573件。 其中与疫情相关的信件1封、本网消息14封、市委书记邮箱信件25封、网络访问83封。 在办案过程中，总是抱着夜不归宿的大体，完全利用网上办公室的特点，全天候监控，实时看信访新闻，“全天候不关门”的“不见面”信访 多次在特殊时期“急事急办”、“特务特勤”的业务大致都是接到疫情回访的几个事项并按简易流程迅速处理，所有疫情事件平均处理需要2.5天，有一天反馈处理结果，公司尽快恢复生产生活 并积极与市疫情防控指挥部和市卫健委保持密切联系，及时应对社会关注和群众需求，有力有序地助力全市疫情防控工作。