“直播带货红火的背后：三无产品充斥 刷单刷流量频现”

连日来，本报连续报道了EC平台直播带的爆炸情况。 那么，客户在直播间购买的商品，质量安全是否过硬，售后服务的权益有保障呢？ 直播热门的背景是平台和主播应该如何自律、得到更有效的监管的问题，备受客户的关注。

直播商品的优劣值得怀疑

“价格确实比折扣店便宜，但尺寸和正品不同。 ”刘先生在某EC平台直播间订购知名企业品牌运动鞋时，发现自己平时穿的42.5码商家不提供，且可选尺寸均为整数尺寸，均无“半号” “专柜正品因为各种设计都是‘混血’，所以在这个直播间卖的鞋还觉得有点不安。 记者在采访中获悉，不少顾客对直播商品渠道的商品表示怀疑。 客户王先生表示，在EC平台直播中，从商标到包装箱、产品配套的主题文案，都与某知名企业品牌非常相似。 直播界面上有不太醒目的字幕，与知名企业品牌积木粒子兼容，“山村”感尤为明显。

“原生”产品是否可靠

春节前夕，在电商的年货促进活动中，来自乡村卖家的大部分农产品备受欢迎。 记者在多个平台的直播间看到“农村自养土猪”“土鸡蛋”“农家腊肉”“自制蜂蜜”等产品备受欢迎，但直接来自这些农田地头的所谓“原生态”农产品的质量真的可靠，食品的安全有保障吗？ 据记者和某专营“农村自养土猪”播音员消息，直播间销售的猪肉、猪肝、猪肺等均未经过检验检疫。 播音员在直播中告诉记者，想接受检疫的猪肉只能在超市购买。 据悉，直播间出售的猪肉是“农家自制”，现宰目前正在出售，没有检疫。 另外，记者稍微看了一下播音员介绍的培根、蜂蜜、米酒等，虽然看起来颜色香味很好，但不知道制作过程和原料、添加剂的采用是否规范。

播音员的“自律”不容忽视

据记者采访，随着直播带商品的火爆，一些网上红色主播的“价码”水涨船高，特别是在一些平台的直播频道的“头部主播”，直播带商品的价格和主播的口 这是因为与主播佣金收入高低相关的直播流量、购买率等数据越来越重要。 据业内人士介绍，为了提高商品的价格和播音员的佣金，经常销售“刷单”“刷流量”。 这对商家来说数据不真实，对顾客来说在一定程度上构成了虚假推广、误解的费用，甚至欺诈行为。 所有这些都成为了摆在客户、制造商、商家、平台、主播面前必须面对的问题。 在直播带货相关法律法规尚不完善的今天，平台和主播的“自律”尤为重要。

本报记者翟维鹭