“遏制线上知识付费乱象 莫被花式营销噱头蒙蔽双眼”

新冠肺炎疫情暴发，给在线知识付费的快速发展带来了机遇，各种在线知识服务平台应运而生，如雨后春笋般涌现。 但媒体调查显示，名目繁多的知识服务平台混乱不堪，部分知识服务平台名称不实，收取的费用与客户预期大相径庭，使无良商家陷入价格欺诈困境，无法摆脱。 有些挂羊头卖狗肉，开始非法经营活动，引发色情暴力。 无视某些他人权益的盗版侵害，严重侵害了顾客的合法权益。

抑制在线知识付费混乱需要有形之手。 首先，物价监管部门要及时介入，对网上服务的价格实行比较有效的监管，所有网上服务项目都要标明定价，不能漫天要价，让人为难。 工商部门应当对在线知识服务的营业资质加强考核，必须取得合法的营业资质。 要认真审计知识服务平台的价格和资质，把在线知识服务的价格定在合理的区间内，不能野蛮生长、随意定价、做空定价。

其次，知识产权保护部门要加强对网上知识产权支付市场的监管，防止和杜绝知识产权侵权现象的发生。 有些在线知识服务平台没有独创性的文案，未经知识产权人许可，随意剽窃他人成果，东拼西凑后为我所用，从中受益。 对这种侵害行为必须“零容忍”，发现一起解决，决不让步。 饮酒侵权行为，维护他人的合法权益也是知识产权部门的责任，不能疏忽和懈怠。

而且，很多客户要学习合理的费用、科学的费用，不要轻信不良商家的欺骗。 在线消费知识时要选择美誉度高、口碑好的知识服务平台，不要被一点创意营销环境蒙蔽了双眼。 及时向热衷于套路的不良业者通报，以免损害个人和他人的利益。